Política de envío
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o municipio de destino.
- El despacho del pedido se realizará una vez se confirme el pago, salvo que exista una observación especial sobre disponibilidad de inventario.
- En algunos casos, los tiempos de entrega podrán verse afectados por causas ajenas a Grifostig.com, como condiciones climáticas, novedades logísticas, restricciones de transporte o alta demanda.
- El cliente debe suministrar una dirección completa y correcta, así como un número de contacto válido para facilitar la entrega.
- Si la dirección suministrada es incorrecta o incompleta, los costos adicionales por reenvío o ajuste de entrega correrán por cuenta del cliente.
- Al momento de recibir el pedido, se recomienda revisar el estado del empaque y del producto antes de firmar la guía o documento de entrega.
Si el empaque presenta golpes, rupturas o señales de manipulación, el cliente debe dejar la observación correspondiente al transportador y notificarlo de inmediato a Grifostig.com.
Tarifas de envío vigentes
| Zona | Peso del pedido | Tarifa |
|---|---|---|
| Doméstico (local) | 0,1 kg – 3 kg | $15.000 COP |
| 3 kg – 9 kg | $20.000 COP | |
| Más de 9 kg | $28.000 COP | |
| Pedidos desde $1.000.000 COP | Envío gratis | |
| Nacional | 0 kg – 3 kg | $20.000 COP |
| 3 kg – 9 kg | $26.000 COP | |
| Más de 9 kg | $30.000 COP | |
| Pedidos desde $1.000.000 COP | Envío gratis | |
| Larga distancia | 0 kg – 3 kg | $24.000 COP |
| 3 kg – 9 kg | $32.000 COP | |
| Más de 9 kg | $36.000 COP | |
| Pedidos desde $1.000.000 COP | Envío gratis |
Las tarifas se calculan según el peso total del pedido. Los pedidos con un valor igual o superior a $1.000.000 COP tienen envío gratuito en todas las zonas.